İşlem Rehberi

• Mal ve Hizmetin Seçilmesi (Sepete Ekleme)

Elektromanya.com ve tüm alt alan adlarında istediğiniz ürüne ulaşmak için anahtar kelimeleri yazarak arama yapabilir veya ana sayfamızda yer alan kategorilerden birini seçip alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün seçeneklerine göz atabilirsiniz. Ürün detay sayfasındaki "Sepete Ekle" butonuna basıp seçtiğiniz ürünü, alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

• Ödeme Bilgilerinin Girilmesi (Satın Alma)

Ödeme aşamasına geçmek için sepetinizde satın alacağınız ürünleri seçtikten sonra Devam Et butonuna basınız. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi giriniz veya kayıtlı adreslerinizden birini seçiniz. Dilerseniz ürününüz kargoya verilmeden önce Hesabım sayfanızdaki Bilgilerim > Teslimat Adresi alanından adres bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneğinizi belirledikten sonra satın alma işleminizi tamamlayınız. Ödemenizi Kredi Kartı, Havale veya Alışveriş kredisi ile taksitle yapabilirsiniz. Satın alma işleminizi tamamlandığınızda karşınızda ödeme onay sayfası görülücek ve tarafınıza bir e-posta gönderilecektir. Daha sonra, sırasıyla, Mağazanın siparişinizi onaylanması, siparişinizin kargoya teslim edilmesi ve alışverişinizin tamamlanması aşamalarında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

• Sepete Ekle: Ürün sayfalarındaki “Sepete Ekle" butonuna basarak ürünleri anında satın alabilirsiniz. Ödemenizi Kredi Kartı, Havale ya da Alışveriş kredisi ile taksitle alışveriş yapabilirsiniz.

• Sepete Ekle butonuna bastıktan sonra açılan sipariş ekranında "Kupon Kodu" bölümüne kupon kodunuzu yazarak kuponlarınızı kullabilirsiniz.

• Siparişinizin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz adresinizi seçin veya sisteme yeni bir adresinizi tanımlayabilirsiniz.

• Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneklerinden birini seçerek ödemenizi yapınız.

• Üyeler, üyelik bilgilerini unuttularsa “şifremi unuttum” butonuna tıklayarak, mail ile gelen yönergeleri takip ederek yeni bir şifre alabilir ve alışveriş yapabilirler.

• Teslimat Bilgileri

Elektromanya’da ödeme alındıktan sonra, Mağaza, belirttiği tedarik süresi içinde ürünü kargolar ve sisteme kargo bilgilerini girer. Kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca “Siparişlerim” sayfanızdaki “Mevcut Sipariş” sekmesinden bölümünde size gönderilen ürünün kargo firmasını ve kargo takip numarasını görebilirsiniz.

Sözleşmelerin Saklanması

Ön Bilgilendirme Formu’na ve satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne https://www.elektromanya.com/satis-sozlesmesi, “Siparişlerim” bölümünden ulaşabilirsiniz.

• Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi (Siparişin İptali)

Sipariş bilgilerinin değiştirilmesi veya iptali için kullanıcı girişi yaptıktan sonra ekranda “DESTEK HATTI” bölününden talep gönderebilir veya Musterihizmetleri@elektromanya.com mail adresine talebinizi iletebilirsiniz.

Gizlilik Kuralları

Gizlilik Politikamıza https://www.elektromanya.com/gizlilik buradan ulaşabilirsiniz.